Empezamos tu Diseño?

Creemos junt@s tu diseño.

El primer paso es conocer qué tipo de prenda deseas y ver cómo podemos realizarla por ello nos deberás
comunicar que deseas con todos los detalles que veas que debemos de tener en cuenta para realizar tu
encargo y poder así presupuestarlo previamente.

 

Puedes utilizar para este primer contacto el formulario de esta web  Pinchando aqui,

O ponerte en contacto telefónico con nosotros en el 976098301 de 10 a 13 y de 17 a 20H de Lunes a Viernes.

Al recibo del mismo te designaremos tu asistente personal y abriremos así una linea de comunicación
fluida para poder dar forma a la prenda que deseas y ajustar a tus medidas reales.

Para ello podemos utilizar algunas de las siguientes lineas de comunicación:

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      Email (info@12rosas.com)       Teléfono    (34+976098301)     Washap (34+651786776
)     Video-Washap (34+651786776)

 

Vamos a estar siempre a tu disposición a través del canal de contacto que tu elijas desde el primer momento
hasta la entrega de la prenda, con el fin de satisfacer plenamente tus deseos.

Tu encargo paso a paso

tu diseno

Paso 1 contactanos

Pincha AQUI y te enviamos a nuestro formulario de CONTACTO   donde puedes mandanos tus
indicaciones e información sobre el encargo que deseas, así como tus datos de contacto

Mándanos en el formulario de contacto una descripción del tipo de prenda deseas, en que
tipo de tejido,  colores etc.

También puedes mandarnos tu boceto o foto de la prenda de tu gusto y procedemos una vez concretado
los detalles y aprobar su presupuesto previo pasamos a diseñar, cortar y confeccionar a tu medida.

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Paso 2 comunicación y medidas

Una vez recibido tu email nos pondremos en contacto contigo para darle forma a tu encargo y abrir
la forma de comunicación continua más fluida posible.

No te preocupes por las medidas ten presente que te mandaremos por email una guía de Tallaje con
todos los pasos necesarios para adecuar tu encargo a las medidas que realmente precisas, además de
indicarte en todo momento como seguir dicha tabla de medidas.

Ten en en cuenta que tu asesora personal estará hay acompañándote en todo momento para guiarte
y resolver cualquier duda que puedas tener

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Paso 3  Selección de tejidos:

Ponemos a tu disposición varias posibilidades para adaptarnos a tus gustos y preferencias.

Una de ellas es que elijas y compres tú la tela en tu tienda de tejidos predilecta y nos la envíes a
nuestro taller (OJO previamente te indicaremos los metros y detalles necesarios).
Esta posibilidad hace que seas tú quien verifiques la calidad y colorido de la tela de tu prenda.

 

Otra es que una vez nos indiques el tipo de tejido que te gusta y te enviemos un enlace a la web de
uno de los proveedores de telas con los que trabajamos para que puedas seleccionar
desde tu casa estilo y color.

 

Y por último que nos permitas asesorarte y seleccionar la tela directamente.

Una vez aceptado el diseño y todos los pasos indicados te facilitamos el coste de tu encargo
para tu  conformidad y aprobación

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Te facilitaremos un Presupuesto   previo para su aprobacion con los siguientes datos:

 

Precio orientativo
Coste de Portes
Opcional: Coste del Seguro envió a todo Riesgo
Tiempo estimado de entrega desde su aprobación
etc. etc.

 

Como paso definitivo para proceder a la realización de tu encargo te mandamos por email
con una orden de trabajo con todos los detalles y medidas que nos has facilitado para
tu aprobación definitiva por escrito.
Y una vez recibamos el pago de tu encargo nos pondremos a su confeccion

 

Modelo de Orden de trabajo para su aprobación

 

Medidas definitivas.
Estilo y diseño acordado
Envió de conformidad con todos los detalles y medidas acordados

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NOTA IMPORTANTE:

Al ser una prenda única, diseñada y confeccionada para ti en exclusiva, nos aseguramos
previamente de todos los detalles (medidas, estilo, preferencia, colores, telas etc.) mediante
la orden de trabajo que deberá de ser aprobada por escrito y enviada por email por el cliente
a nuestro correo electrónico con el fin de ajustarnos a tus indicaciones.

 

Es imprescindible una vez aprobada la orden de trabajo el pago íntegro del mismo
para el comienzo de su confección.

 

Pago a realizar por:  PayPal o transferencia bancaria según acordemos y te sea más ágil y fácil

 

No se admiten devoluciones.
Por ello nos ceñimos estrictamente a las medidas y gustos de la orden de trabajo
escrita y aprobada por el cliente.

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No obstante, entendemos que a veces pueda haber algún pequeño detalle que se nos
escape tanto a una parte como a la otra y por ello (por solo un servicio y bajo su aprobación por escrito)
te ofrecemos el ajuste adecuado o arreglo sin coste adicional (solo los gastos de portes ida-vuelta).

 

Si una vez en tu poder ves algún retoque nuevo o detalle complementario no incluido en el encargo
original puedes utilizar nuestro sistema de retoque y ajuste,

 

Indícanos a través de la vía de comunicación que hemos abierto contigo el retoque o ajuste que
deseas para su aprobación y presupuesto previo

 

Servicio de retoque por nuevos conceptos.
Retoque a efectuar
Aprobación:
Coste del mismo:
Gastos de portes ida y vuelta a su cargo.

 

 

Y si lo que necesitas es arreglar o personalizar esa prenda que esta en tu armario
y quieres darle  una nueva vida

Consulta nuestra sección de Arreglos y Personalización 

 

telas 1920

Arreglos y personalización

Démosle una nueva vida a esa prenda que siempre te gusto y que tienes arrinconada
en tu armario   y que precisa una actualización para  tu día a día personalizandolay ajustarlas
a tus medidas y gustos actuales.

Nuestro servicio de Retoque (arreglos) y personalización esta a tu disposición consúltanos
a través  del cuestionario de la web o bien llámanos al servicio de atención al cliente
976098301 de 10 a 13 y de 17 a 20 de Lunes a Viernes
y volvamos a darle vida a tus prendas favoritas.

Pincha Aqui para ir al Cuestionario